有莫子 您好,欢迎您咨询微软社区
感谢您的反馈,了解到您的疑问,网络因素引起的问题可能会比较复杂,您是否有使用网络加速、代理或VPN等网络工具?网络原因具体导致了出现了什么异常情况?是在什么应用中遇到的?除此之外其他应用的情况如何?
网络中断可能由许多不同的原因引起,以下是一些可能导致该问题的常见原因:
网络故障:网络硬件设备(例如路由器、交换机、网络线缆)出现故障可能导致网络闪断。
网络拥塞:当网络流量超过网络容量时,可能会发生网络拥塞,导致网络闪断。
网络配置问题:错误的网络配置可能导致网络闪断。例如,IP 地址冲突、子网掩码配置错误、DNS 设置问题等。
网络安全问题:网络攻击可能导致网络闪断,以及防火墙或其他安全设备的干预可能导致网络中断。
网络服务提供商问题:网络服务提供商(ISP)的问题,如线路故障、网络设备故障、网络维护等,可能导致网络闪断。
无线网络干扰:在无线网络中,干扰源(如其他无线设备干扰等)可能导致网络连接不稳定,从而引起闪断。
网络协议问题:网络协议错误或不兼容性可能导致网络闪断。这可能是由于网络设备或应用程序使用了不同的网络协议版本或配置不当。
软件问题:某些应用程序可能会影响网络连接,例如网络驱动程序问题、操作系统错误或其他软件问题。
您可以使用排除法依次排除,由于不清楚您具体发生问题的情况,修改计算机网络配置的常规方案可以参考如下操作:
重置网络
1.搜索CMD,打开找到命令提示符(,以管理员)模式运行
2.在弹出的命令框内依次输入下列命令(每行运行完毕后输入下一条)
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
重置网络设定
点按windows+R键,输入inetcpl.cpl,打开 Internet 选项,点击高级,并勾选 “使用 SSL 3.0”、”使用 TLS 1.0“、”使用 TLS 1.1“、”使用 TLS 1.2“,应用。
重置代理服务器设定
点按windows+R键,输入inetcpl.cpl,打开 Internet 选项,点击连接,点按局域网设置,查看代理服务器一栏是否被勾选,如果有的话,请取消勾选,并点按确定,应用。
更改 DNS
点按windows+R键,输入ncpa.cpl
点击现在连接的网络名称,打开网络状态窗口,点击属性,在网络属性窗口中双击 Internet 协议版本4(TCP / IPv4)。
将 DNS 服务器手动设置为“114.114.114.114” 和 “8.8.8.8”,确定后重启计算机,查看能否缓解问题。
如果有任何不清楚的地方或我无法理解您的问题,请随时告诉我。
Leo Z| 微软社区支持专员
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