返利问题 常见QA问答海淘返利：常见问题汇总，不清楚看这里~

一些网购新手，对什么是返利，以及如何拿返利等问题，还有疑问。本帖是一个常见问题的QA贴。在使用返利或遇到问题时，请对照本帖查看基础攻略。

问：什么是返利？

答：当您点击我们的链接，去一个商家如京东等下单购物，我们可以从这个商家获得一笔销售佣金。我们会将取得佣金的绝大部分返利给您。比如，您到一个提供10%返利的商家下了一个100元人民币的订单，你将得到10元人民币返利，进入您的海淘网账户余额，可直接用来支付转运费、团购订单、提现等其它用途。

自2024年11月1日起获得的返利红包≥10元可提现。

提现请提交工单申请提现，并注明：支付宝账号、支付宝姓名、提现金额。

充值资金从2024年11月1日起，支持消费及180天内的原路退回。

问：返利比例和金额是多少？

答：不同商家的返利比例不同。有的商家是全场统一比例，有的则会根据不同商品返回不同的比例。尤其是一些商品很多的商家，返利比例计算比较复杂和多变。

每个商家的返利信息，我们会在各个商家的返利说明中提供。不过因为商家返利可能变动的缘故，导致更新可能滞后，实际返利金额，请以商家实际返回的数据为准。

问：我如何做才能确保总能拿到返利？（该做什么和不该做什么）

答：返利是商家提供的销售佣金，前提就是商家确认该订单是海淘网介绍过去的。为了保证拿到返利，有以下常规注意事项；

1、首先：你需要登录海淘网，并点击返利链接前往提供返利的网站。如果您在一个商家下单，但忘记先从海淘网点击到商家页面，那么您的订单将不能拿到返利。

2、确保您的浏览器支持Cookies： 商家使用cookies跟踪订单，如果商家没办法跟踪到您的订单，那么海淘网就收不到销售佣金，也就没办法提供返利。

3、请勿点击其他链接：登录海淘网，并点击到商家后，不要再点击任何其他链接到商家页面。如果点击其他网站链接到商家，返利将归其他网站所有，我们也就无法提供返利。

4、确保清空购物车： 为了能拿到返利，部分商家要求从海淘网点到商家时，购物车必须为空。一些商家会跟踪您添加购物车的行为，如果您没有在点击海淘网返利链接过去后，才添加商品到购物车，有可能因此导致您拿不到返利。

5、部分优惠券、特价商品等不返利：一些商家会对外提供很多渠道的优惠券，或者特价活动商品等，有些优惠特价活动，是不能与返利叠加获得的。这种情况有时我们也需要根据商家返回的数据才能终确定。

6、如果关闭浏览器请重新点击进入：如果在点击返利链接，到商家后，您又关闭了浏览器窗口，这时必须回到海淘网的商家页面，重新点击返利链接过去，不然cookies可能丢失，无法跟到返利。

7、多个订单情况：不要从海淘网点击到一个商家后，连续下多个订单。如果下单后要继续购物，必须回到海淘网再次点击去商家。

8、经销商情况：一些商家不欢迎经销商类型的采购行为，对于一个账户大批量下单等，可能不会提供销售佣金，也就无法提供返利。

9、网络劫持情况：目前国内网络劫持返利较多，具体劫持形式等请参考攻略>

问：下单后多久会显示返利？

答：返利一般不是实时显示的。有的商家会在您的订单生成后，就提供订单信息给我们，而有的则需要再发货以后才通知给我们。这个时间一般是1-7天左右，您的返利才会出现在您的海淘网账户中（有的商家比较快，如京东一般半小时左右）。一些商家甚至有可能要花20天时间才通知我们您的购物记录。一旦商家返回数据，海淘网都会推送APP提醒您返利到账。如果在您下单7天后，您的返利还没有到账，可提交丢单，以便核查。

问：返利是直接从海淘网购物吗？

答：不是的。海淘网返利是一个在线购提供购物返利服务的网站。如果您有任何关于您订购商品的问题，请直接联系相应商家。

问：返利在海淘网里显示等待商家确认需要多久？

答：商家需要确认订单是否有效，比如是否退换货等，才会提供终有效的销售佣金。

不同商家的订单审核时间不同，一般为1-3个月。一旦商家返回订单有效或者无效的时候，我们都会更新数据，并通过海淘网APP消息提醒您。

问：如果使用或购买一个礼品券，仍然能收到返利吗？

答：一般情况下，购买礼品卡可以获得返利，使用礼品卡支付可能无法获得返利，具体请参照商家返利说明。若是下单7天后海淘网账户中没有对应订单，说明无返利。

问：提交返利丢单后需要多久

答：如果下单后1-7天后，都没收到返利订单信息，可提交丢单。提交丢单后，一般会有以下几种情况：

1、商家已返回订单数据：您点击海淘网过去购物，但却没有登录海淘网。如果客服看到您提交丢单的订单，在我们系统中有对应订单信息，就会时间将返利划归到您名下。

2、商家尚未返回数据：有的商家返回数据是延迟的，比如延迟好几天才返回。您提交丢单的时候，商家还没返回数据。这个时候，客服一般都会等待7天左右，看商家是否会返回您的订单信息。如果返回，就会参考1处理。

3、商家无数据返回：如果超过7天，商家仍然未返回您提交订单，那就是丢单。客服会定期整理数据提供给相应广告联盟或商家进行核查。核查的时间不一定，1-3个月均有可能。如果核查后确认该订单是我们带过去的，且应该是有返利的，商家会刷新数据给我们。

如果核查后确认该订单不是由我们带过去的，那么这种订单是无法追回的。这种订单一般是因为，您在购物前点击了其他网站的链接或没有清空购物车等，返利归其他网站而非我们，所以也就无法返利。

另外，还有一些订单是因为使用了优惠券，或特价商品等，原本就无返利。这些商家不提供佣金的情况，也是不提供返利的。

注意：本站图文来自用户发布。爆料内容等仅供参考，实际请以商家购物为准。如有问题可@海淘网小编 反馈。

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