口插错
一般路由器的主口链接宽带猫的1号口，或者千兆口，自己的电脑网线接在路由器的分口上一般（1-4号口，不分指定接在那个口上网速快，4个口是一样快的）。尤其是电信宽带猫的2号口是机顶盒专用的，不可以接路由器！
电脑路由器手机
上述检查完了，我们再看看自己的设备，一般我们现在家庭环境，台式电脑，笔记本，手机，平板等等，一家有很多样的智能设备都需要联网，那么最简单的就是利用排除法去找到问题点。
排除法
一般台式电脑不能上，我们就看家里手机的无线能不能用，如果能用，那么检查电脑网卡被禁是否用（WIN7网络和共享中心里-更改适配器-本地连接如果为灰色-点击右键启用即可），电脑有没有中毒（开始杀毒），本地连接是否获取不到IP地址（重启路由器，或者电脑上的360，TX电脑管家工具箱里面有网络修复选项，一般网卡等小问题，一下就可以解决）
手机不能用，看家里其他人是否能用，能则自己手机问题，一般是否开启飞行模式，是不是接到其他开放的无线信号上了，或者家里小孩乱玩，把保存的无线网信号给选择忘记了，或者直接自己的无线开关没开的情况都有，逐个检查下，一般问题都能解决！
总结
还有家里其他的智能设备，我就不一 一 举例了，大同小异，参照着，小问题都能找到并解决，还有最管用最实在的绝招就是先把家里的设备都断电重启一遍（路由器一般没有开关，千万别按后面按钮，容易给恢复出厂设置了，直接断电源），基本上能好90%，实在不行就只能请技术人员上门帮忙解决了。但是千万别着急上网，一直催工作人员，因为他们大多是包片区的，要维护很多的家庭，任务十分繁重，一般没有特殊情况，都会及时上门的，你一个催修的电话，他们可能就是扣分，扣钱，被公司考核，大家互相理解，都不容易。
如果有什么小问题，也可以关注我，然后私信发给我，一般的问题我都能给大家解答，谢谢！
小编这边用的是电信的网，一般坏了报修，基本上一小时内就有人联系然后上门查看，感觉电信的服务还是蛮好的，不知道大家用的哪家的网，上门速度快吗？
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